États-Unis, Mexique et autres pays
Vous pouvez retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine, dans les 30 jours suivant la livraison. Vous payez les frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou non conforme. Écrivez à support@miraatshop.com pour amorcer un retour. Les remboursements approuvés sont versés au mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Union européenne
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à donner de motif. Écrivez à support@miraatshop.com avant la fin de ce délai, puis retournez l'article dans les 14 jours suivant l'annulation. Vous payez les frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou non conforme. Nous remboursons tous les paiements dans les 14 jours suivant la réception de l'avis d'annulation ou de l'article retourné, selon la première éventualité. Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité d'au moins 2 ans à compter de la livraison.
Royaume-Uni
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, en vertu des Consumer Contracts Regulations 2013. Vous payez les frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou non conforme. En vertu du Consumer Rights Act 2015, vous pouvez refuser un article défectueux dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral.
Canada
Les mêmes délais de retour et de remboursement s'appliquent. Vous conservez tous les droits que vous possédez en vertu des lois provinciales et fédérales de protection du consommateur.
Articles non retournables
Les articles faits sur mesure ou personnalisés ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux. Vos droits légaux ne sont jamais limités par cette politique.